Paniku përfshiu një fluturim të American Airlines më 11 shtator, pasi një pasagjere u zhvesh plotësisht dhe kreu veprime të pahijshme para të tjerëve. Sipas raportimeve, fluturimi 1779 i kompanisë kishte nisur nga Aeroporti Ndërkombëtar Baltimore/Washington dhe u ul në Aeroportin Ndërkombëtar të Miamit, ku policia arrestoi gruan menjëherë pas zbritjes.
Kryesuesja e kabinës njoftoi se pasagjerja e ulur në vendin 9D kishte hequr rrobat dhe ishte përfshirë në sjellje të papërshtatshme në prani të pasagjerëve të tjerë. Incidenti iu përcoll Qendrës së Operacioneve të Integruara të American Airlines së bashku me rekomandimin për të kërkuar ndërhyrjen e autoriteteve. Nga raportet rezulton se nuk është e qartë nëse ekuipazhi ndërmori masa për ta kufizuar pasagjeren gjatë fluturimit.
Një mesazh i regjistruar në ACARS, sistemin e komunikimit dhe raportimit të avionëve, dokumentoi gjithashtu incidentin; sipas The Independent, në të thuhej se pasagjerja “kishte hequr të gjitha rrobat” dhe ishte vërejtur nga të tjerë duke kryer veprime të pahijshme. Lajmi për ngjarjen u përmend nga media, përfshirë Fox News dhe The Independent, ndërsa Top Channel raportoi rreth arrestimit në Miami.
Ngjarja vjen pak ditë pasi, më 6 shtator, ishte raportuar një tjetër episod në një fluturim të American Airlines: një pasagjer u lidh nga udhëtarë të tjerë dhe anëtarë të ekuipazhit me shirit ngjitës dhe rripa sigurie pasi dyshohej se kishte bërë komente raciste dhe homofobike. Të dhënat e publikuara lidhur me rastin e 11 shtatorit përqendrohen kryesisht në veprimet e pasagjeres, reagimin institucional të linjës ajrore për t’i raportuar autoriteteve dhe arrestimin nga policia pas zbritjes; raportet nuk japin detaje të mëtejshme lidhur me motivet, shëndetin e pasagjeres apo ndonjë masë disiplinore tjetër nga kompania.
