Dy trupa u gjetën të martën në mbrëmje në rrënojat e një ndërtese shumëkatëshe në Madrid, e cila ishte në rikonstruksion dhe u shemb në mesditë. Kryebashkiaku i Madridit, José Luis Martínez Almeida, konfirmoi ngritjen e trupave dhe njoftoi se dy persona të tjerë ende rezultojnë të zhdukur.
Almeida sqaroi se një prej trupave të nxjerra ishte ai i një burri, ndërsa për trupin e dytë nuk kishte informacion të qartë nëse i takonte një burri apo një gruaje, pasi identiteti i tij mbetet i paqartë. Mediat spanjolle raportuan se ndër të zhdukurit ishin një arkitekt dhe tre punëtorë të tjerë.
Për rikuperimin e trupave, autoriteti përmendi përdorimin e qenve dhe droneve të trajnuara posaçërisht, duke theksuar përpjekjet e zjarrfikësve në këtë drejtim. Ndërkohë, duda rreth shkakut të shembjes mbetet e hapur. Kryebashkiaku njoftoi se policia po kryen një hetim për të zbuluar shkaqet e katastrofës.
Ngjarja ndodhi rreth orës 13:30 në qendër të Madridit dhe, përveç dy vdekjeve dhe dy personave të zhdukur, aksidenti la gjithashtu të plagosur 10 individë. Kryebashkiaku shprehu shqetësim për situatën dhe theksoi rëndësinë e hetimeve për të sqaruar arsyet që çuan në këtë ngjarje tragjike.