Problemet me sistemin e shërbimeve online në Shqipëri kanë shkaktuar vështirësi të mëdha për qytetarët dhe bizneset gjatë periudhës së festave të fundvitit. Shumë individë, si Etleva Treska, raportojnë vështirësi në përfundimin e procedurave të nevojshme për regjistrim dhe rinovim dokumentesh, me disa duke pritur deri në 15 minuta për të marrë një kod për logimin në sistemin e e-Albania.
Sistemi selfcare dhe lidhjet e saj me Agjencinë Kombëtare të Shoqërisë së Informacionit po e pengojnë funksionimin normal të shërbimeve. Treska thekson se aktivitete të tilla si mbyllja e vitit fiskal janë në rrezik, duke pasur parasysh se bizneset duhet të bëjnë deklaratat tatimore dhe të paguajnë taksat e bashkisë që në fillim të janarit. Një tjetër profesionist, avokati Franc Nuri, ka raportuar gjithashtu vështirësi të ngjashme, duke theksuar se ka qenë e pamundur të regjistrojë disa biznese për shkak të problemeve që ka hasur me portalin.
Ndërkohë, e-Albania ka njoftuar se do të kryejë mirëmbajtje dhe përmirësime në sistemin e saj, duke paralajmëruar që mund të ketë ndërprerje të shërbimeve online gjatë këtyre proceseve. Ata kërkojnë mirëkuptim nga përdoruesit për çdo vështirësi që mund të hasin.
Professionistë të ndryshëm, përfshirë kontabilistë dhe noterë, po ashtu shprehin shqetësime dhe kërkojnë masa të menjëhershme për të adresuar këto çështje. Ka pasur thirrje për protesta nëse sistemi i e-Albania nuk bëhet funksional përpara vitit 2026. Treska pohon se deri tani nuk ka gjetur alternativa efektive për të përballuar situatën dhe sugjeron që të krijohen mundësi të tjera për regjistrimin dhe përfundimin e procedurave në mënyrë më eficiente.
Situata aktuale paraqet sfida të mëdha për një numër të konsiderueshëm profesionistësh dhe qytetarësh, duke kërkuar një zgjidhje urgjente dhe efikase për të rikthyer normalitetin në shërbimet publike.
