Drejtori ekzekutiv i OpenAI, Sam Altman, shprehu “keqardhje të thellë” ndaj komunitetit të Tumbler Ridge, Kanada, për mosnjoftimin e autoriteteve policore lidhur me llogarinë e Jessie Van Rutschelaar në ChatGPT. Van Rutschelaar vrau tetë persona në një shkollë lokale në shkurt, para se të vriste veten. Altman, në një letër të datës 23 prill, tha se është i keqardhur që autoritetet nuk u njoftuan për llogarinë, e cila sipas kompanisë ishte bllokuar që nga qershori i vitit të kaluar për shkelje të politikave të OpenAI.
Në letrën e tij, Altman shpjegoi se kriteret e brendshme të kompanisë nuk lejonin shpërndarjen automatike të informacionit te zyrtarët e zbatimit të ligjit. Ai gjithashtu informoi se ishte takuar dhe kishte folur personalisht me kryetarin e bashkisë së Tumbler Ridge, Daryl Krakowka, dhe me kryeministrin e British Columbia, David Ebbie, duke përshkruar vuajtjet e komunitetit si “të pabesueshme”. Altman theksoi përkushtimin e OpenAI për të bashkëpunuar me autoritetet në përpjekje për të parandaluar tragjedi të ngjashme në të ardhmen.
Rasti ka ngjallur diskutime rreth përgjegjësive të kompanive teknologjike në monitorimin e përmbajtjes dhe në mënyrën e bashkëpunimit me autoritetet për të parandaluar dhunën. Në reagim, OpenAI deklaroi se po rishikon praktikat e saj për të përmirësuar reagimin ndaj shkeljeve që mund të rrezikojnë jetën e njerëzve, me synimin e ndryshimeve në procedurat e brendshme që lidhen me identifikimin dhe raportimin e sjelljeve potencialisht të rrezikshme.
Përmbledhtas, kompania ka pranuar përgjegjësinë morale për mungesën e njoftimit dhe ka nisur rishikimin e politikave të saj, ndërsa zyrtarë lokalë dhe provincialë janë kontaktuar drejtpërdrejt nga drejtori ekzekutiv. Konflikti midis nevojës për privatësi, kufizimeve të politikave të brendshme dhe detyrës për të parandaluar dëmet serioze vijon të jetë në qendër të debatit pas këtij incidenti.
