Pacientët e Spitalit të Traumës janë të lodhur nga pritjet e gjata për ndërhyrje kirurgjikale, veçanërisht ata që nuk kanë alternativë tjetër përballë dhimbjeve të forta. Mënyra se si përballen me këtë situatë është përkujdesja në banesë, për shkak të gjendjeve shëndetësore të rënda.
Disa pacientë, ndonëse kishin paguar për shërbime dhe ishin në listën e pritjes, raportojnë se kanë kryer procedurat në spitalin përkatës, duke ngritur pyetje për procedurat e caktuara të rendit. Spitali përcakton se, paralelisht me listën e pritjes, ofron shërbime për ata që sigurojnë vetë materialet mjekësore, duke shmangur kështu vonesat përmes një procesi të dokumentuar.
Disa pacientë kanë bërë të ditur se kanë negociuar për rrugë të shkurtra, duke nënkuptuar mundësinë e ryshfetit. Një pacient tha se kishte blerë protezën në spital për 3,500 euro dhe kishte paguar në cash, duke bërë të qartë se kjo pagesë ishte një kërkesë e mjekut.
Këto situata ngritin shqetësime për transparencën dhe drejtësinë në shpërndarjen e shërbimeve shëndetësore, duke theksuar nevojën për rregullim të sistemit dhe mbrojtje të pacientëve nga praktikat e dyshimta.
