Një blog i krijuar nga inteligjenca artificiale në faqen e një kompanie turistike ka shkaktuar konfuzion mes turistëve që kërkonin burime termale në Tasmania. Rekomandimi për burimet e nxehta Weldborough, të përshkruara si një “arratisje paqësore” në pyjet e Tasmanisë verilindore, u zbulua si i pasaktë dhe këto burime, në fakt, nuk ekzistojnë.
Pamjet nga blogu kanë treguar Weldborough Hot Springs si një “strehë e qetë” dhe të preferuar nga vizitorët. Weldborough, një qytet i vogël rural rreth 110 kilometrash nga Launceston, po ashtu është përfshirë në turizmin e Tasmanisë. Scott Hennessey, pronar i Australian Tours and Cruises që operon Tasmania Tours, tha se inteligjenca artificiale ka shkaktuar një “rrëmujë të plotë” pas publikimit të këtij materiali.
Hennessey shpjegoi se, ndonëse ai përshtatet me çdo postim, blogu u botua në mungesë të tij. Kompania ka përjetuar “urrejtje online dhe dëmtim të reputacionit” si rezultat i këtij incidenti. Kristy Probert, pronare e një hoteli në Weldborough, shprehu habinë e saj kur turistët filluan t’i bënin pyetje për burimet termale, të cilat nuk dihej të ekzistonin.
Anne Hardy, profesoreshë e asociuar në Universitetin Southern Cross, vuri në dukje se përdorimi i inteligjencës artificiale është rritur në sektorin e turizmit, me rreth 37% të turistëve që kërkojnë këshilla udhëtimi përmes saj. Ajo theksoi se shumë turistë u besojnë informacioneve nga inteligjenca artificiale më shumë se faqeve të vlerësimeve, duke risjellë shqetësime mbi saktësinë e këtyre të dhënave.
Hardy paralajmëroi se ky trend mund të çojë në pasaktësi ose “halucinacione”, duke përmendur rastin e burimeve të nxehta Weldborough si një shembull të tillë. Kjo situatë shërben si një kujtesë për operatorët turistikë për të qenë më të kujdesshëm në mënyrën se si përdorin inteligjencën artificiale në marketingun e tyre.
