Prej më shumë se një jave, portali qeveritar e-Albania po has probleme në ofrimin e shërbimeve për qytetarët dhe bizneset. Vështirësitë vazhdojnë edhe këtë të diel, duke penguar qasje në platformë nga të dyja palët.
Njoftimi në faqen e e-Albania përcjell se Drejtoria e Përgjithshme e Gjendjes Civile po realizon operacione mirëmbajtjeje, që mund të shkaktojnë ndërprerje apo ngadalësime në aksesin ndaj të dhënave. Ajo kërkon mirëkuptimin e qytetarëve për vështirësitë që mund të hasin në shërbimet online.
Pesë ditë më parë, Aleanca për Profesionistët e Lirë e ngriti këtë çështje si problem serioz, duke theksuar se bizneset nuk arrijnë të marrin shërbime apo të kryejnë pagesa. Sipas kësaj aleance, dështimi i këtyre platformave krijon pasiguri juridike, vonesa procedurale dhe kosto shtesë për profesionistët e lirë, të cilët varen në një masë të madhe nga shërbimet digjitale.
Ajo që shqetëson më shumë është menaxhimi i riskut dhe qëndrueshmëria teknike e sistemeve. Aleanca kërkon transparencë më të madhe mbi shkaqet e ndërprerjeve, forcimin e sigurisë dhe qëndrueshmërisë së sistemit digital, si dhe njoftimin e përdoruesve në rast të problemeve.
Vështirësitë e platformës e-Albania ndodhen edhe në regjistrimin e fëmijëve të porsalindur, aplikimet për pajisjen me dokument identifikimi, si dhe rinovimin e pasaportave. Kjo situatë shfaqet si një problem i veçantë në këtë periudhë fundviti, kur rikthimi i emigrantëve është i lartë dhe ata përpiqen të rregullojnë dokumentacionin e nevojshëm.
Ndërkohë, qytetarët dhe bizneset vazhdojnë të presin zgjidhjen e këtyre problemeve për të siguruar funksionimin e mbarë shërbimeve publike online.
